Стерлитамакский колледж строительства и профессиональных технологий
Специальность: 21.02.06 Информационные системы обеспечения градостроительной деятельности
Квалификация: Техник (2013-2017)
Учебное заведение
Башкирский Государственный Аграрный Университет
Направление: Землеустройство и кадастры(2017-2020)
История рабочей деятельности (время, должность организация, участие в проектах): ООО «АНКАН» (ресторан Золотой Дракон)
Оператор/администратор доставки
Обязанности: -Прием и обработка звонков.
-Ведение и учет кассы и терминала.
-Заполнение документации, отчетов.
-Умение разрешать конфликтные ситуации.
-Работа с персоналом.
-Решение административно-хозяйственных вопросов.
-Ведение соц.сетей (VK, Instagram (09.2017-06.2019)
АО Уфанет
Специалист службы поддержки клиентов
-Прием и обработка входящих звонков.
-Первичная консультация клиентов.
-Внесение данных в компьютерную базу.
-Проведение анализа и оценки ситуации.
- Оказание помощи клиенту в решении проблемы.
- Перенаправление клиента на соответствующее подразделение.
- Составление отчетности.
(06.2019-07.2019)
Язык (степень владения): родной русский, базовые знания английского языка
Системное и офисное ПО (степень владения): Уверенный пользователь ПК, знание специализированных программ : Excel, Word, Internet, Power Point
Геоинформационное ПО (степень владения): AutoCAD, Civil 3D, Компас.
Геодезическое оборудование и ССН (степень владения): Курсы: 121927 Замерщик на топографо-геодезических и маркшейдерских работах III (третьего) разряда, 2017г. (СКСиПТ)
Дополнительная информация: Замужем, ребёнок 3,6 года (Посещаем ДОУ, оба родителя на пенсии). наличие водительских прав категория В; профессиональные достижения/личностные качества: стремление к карьерному росту, повышенная работоспособность, стрессоустойчивость, ответственность, предприимчивость, креативность.
RSS
Реклама
