Как сообщает правовой портал Кадис, правительство города составило перечень госуслуг для юридических и физических лиц, получать которые можно по принципу «одного окна». Уже с 15 декабря чиновникам предписано обслуживать горожан строго по инструкциям – технологоческим картам взаимодействия.

Смольный составил перечень госуслуг, оказывать которые следует с использованием межведомственных электронных баз данных. Теперь простые горожане и бизнесмены смогут получить необходимые справки и документы, используя принцип «одного окна». Собирать документы самим больше не придется (в теории).

Петербургским чиновникам необходимо к 15 декабря разработать 187 инструкций по обслуживанию горожан – технологических карт взаимодействия между собой. Они должны помочь госструктурам установить единые правила межведомственного обмена информацией в электронной форме. Это делается для того, чтобы посетитель не испытывал неудобств и затратил меньше нервов, времени и сил. Технологическая карта представляет собой инструкцию, в которой подробно прописаны этапы взаимодействия различных ведомств:
— в каком порядке осуществляется обмен информацией между чиновниками;
— какие меры необходимо предпринять, чтобы этот порядок был реализован в соответствии с требованиями Федерального закона "Об организации предоставления государственных и муниципальных услуг".

Кроме того, в техкарте должно быть указано, какие именно документы или сведения чиновники не вправе запрашивать.

В Петербурге уже работают несколько районных многофункциональных центров, которые призваны способствовать быстрому оформлению ряда документов.